Comportamento do Consumidor - Vencendo Desafios

Comportamento do Consumidor - Vencendo Desafios - Banov,Márcia Regina | Tagrny.org PDF, TXT, FB2. ePUB. MOBI. O livro foi escrito em 2021. Procure um livro em tagrny.org.

EM FORMAÇÃO

AUTOR
Banov,Márcia Regina
DIMENSÃO
11,29 MB
NOME DO ARQUIVO
Comportamento do Consumidor - Vencendo Desafios.pdf
ISBN
8871527059994

DESCRIÇÃO

Este livro tem como objetivo oferecer, em linguagem acessível e didática, conceitos e práticas que envolvem o comportamento do consumidor, para estudantes e profissionais que estão iniciando nas áreas de marketing, comunicação, administração, vendas, psicologia e empreendedorismo, como também para pessoas que desejam saber quem é o consumidor e como somos como consumidores. São abordados temas como: conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, fatores internos e externos que o influenciam, o processo de decisão em compras; tipos, métodos, técnicas e tecnologias que o pesquisam, o consumidor virtual, o relacionamento, a ética e as políticas de defesa e proteção do consumidor.

Para isso, é fundamental compreender como eles se relacionam com produtos, serviços, marcas e, principalmente, como fazem suas escolha.. Parece algo bastante subjetivo, mas muitas variáveis influenciam esse comportamento do cliente. Uma das principais características do comportamento do consumidor atual é a autonomia na hora de buscar respostas.

O segundo capítulo aborda os fatores intrínsecos do comportamento do consumidor como: percepção, que, além dos seus aspectos básicos e os ... Compre online Comportamento Do Consumidor: Vencendo Desafios, de Regina Banov, Márcia na Amazon. Frete GRÁTIS em milhares de produtos com o Amazon Prime.

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