Os Números Falam - Descubra o Que Seus Clientes Querem Antes Que Eles Saibam

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EM FORMAÇÃO

AUTOR
Baker,Stephen
DIMENSÃO
4,57 MB
NOME DO ARQUIVO
Os Números Falam - Descubra o Que Seus Clientes Querem Antes Que Eles Saibam.pdf
ISBN
1302320717059

DESCRIÇÃO

Numerati= membros de uma elite da ciência da computação e matemáticos focados em analisar todos os passos em busca de padrões de comportamento que possam prever o que queremos comprar, em quem vamos votar, por quem vamos nos apaixonar, quais doenças teremos...Todas as áreas de atividade humana – do consumo on-line e off-line às atividades de lazer, passando pelas rotinas de trabalho e estilos de vida – oferecem dados que podem ser armazenados, cruzados e exaustivamente analisados em busca de informações que políticos, profissionais de marketing e do comércio o instituições podem usar para tornar suas atividades mais eficazes.

Não quer dizer por isso que o nosso cliente desistiu do processo. As coisas que tem em mãos são tantas que naquele momento não é oportuno decidir. Grande parte do sucesso do seu negócio está associado à relação cliente-vendedor.

Por esse motivo, faz parte da venda saber dialogar com seu cliente, entender o que ele busca e quais as suas insatisfações, desejos e vontades. Assim você será capaz de criar uma conexão emocional com o cliente para oferecer o melhor atendimento. Já passou a era em que bastava fazer um produto ou serviço e colocá-lo no mercado para que os clientes aparecessem.

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