Padrão De Excelência

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EM FORMAÇÃO

AUTOR
Dunwoody ,General Ann
DIMENSÃO
6,48 MB
NOME DO ARQUIVO
Padrão De Excelência.pdf
ISBN
4847476085012

DESCRIÇÃO

Em 2008, Ann Dunwoody foi promovida a General de Quatro Estrelas, se tornando a primeira mulher a receber essa patente militar nos Estados Unidos. Mas qual a força por trás do sucesso de Dunwoody? Em Padrão de Excelência, ela apresenta detalhes de sua evolução na carreira militar e revela os princípios de liderança fundamentais que a ajudaram a alcançar sua histórica nomeação. Desde seu primeiro comando como líder de cem soldados até sua última missão, liderando um empreendimento de 70 bilhões de dólares durante os conflitos do Iraque e Afeganistão, acompanhamos sua cativante trajetória e lições práticas de como um líder deve atuar.
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Mas qual a força por trás do sucesso de Dunwoody? Em Padrão de Excelência, ela apresenta detalhes de sua evolução na carreira militar e revela os princípios de liderança fundamentais que a ajudaram a alcançar sua histórica nomeação. Jó vivia um padrão de excelência. Ele fez a diferença em sua geração, e sua história de vida ainda continua falando a muitos corações.

A qualidade total foi uma nova filosofia que surgiu durante as décadas de 50 e 60 e, essa nova filosofia da qualidade de fundamentou no desenvolvimento e na aplicação dos conceitos. Entenda o padrão Disney de atendimento um bom desempenho no atendimento, ... Excelência de liderança.

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